HƏLLƏR
Ticketing həlləri
Omniticketing müraciətlərin, tapşırıqların və biznes proseslərinin vahid platformada idarə olunmasını təmin edən Ticketing və CRM həllidir.
- Satış
- Texniki dəstək
- IT
- Call center
Həllin tərkibi
Müraciətin qeydiyyatından hesabata qədər bütün mərhələləri əhatə edən modullar.
01 İş axınlarının idarə olunması
02 Müraciətlərin qeydiyyatı və yönləndirilməsi
03 Layihə əsaslı idarəetmə
04 Məxfi layihə və sorğuların idarə olunması
05 Hesabatlar və analitika
06 Növbə sistemi ilə inteqrasiya
Üstünlükləri
Omniticketing satış, texniki dəstək, IT, Call Center və digər şöbələrin fəaliyyətini vahid platformada birləşdirir. Sistem biznes proseslərinin avtomatlaşdırılmasını, komandalar arasında operativ əməkdaşlığı və müraciətlərin icra mərhələlərinə tam nəzarəti təmin edir.
Bilet satışı
Növbə idarəetməsi
Tədbir və xidmət sahələri
PROSES
Necə işləyirik
Tanışlıqdan dəstəyə qədər dörd addım — hər biri sizin komandanızla birlikdə.
- 01
Ehtiyacın təhlili
Biznes prosesinizi öyrənir və uyğun konfiqurasiyanı müəyyən edirik.
- 02
Həllin qurulması
Kassa, proqram və avadanlıq dəstini sizin üçün komplektləşdiririk.
- 03
Quraşdırma və inteqrasiya
Cihazı quraşdırır, reyestrdə qeydiyyatdan keçirir və sistemlərinizlə birləşdiririk.
- 04
Təlim və dəstək
Komandanıza təlim keçir və 24/7 texniki dəstəklə müşayiət edirik.
Biznesiniz üçün uyğun həlli birlikdə quraq
Mütəxəssislərimiz sizinlə əlaqə saxlasın və ehtiyacınıza ən uyğun kassa, proqram və inteqrasiya həllini təklif etsin.